Foire aux questions

Les enfants peuvent utiliser la piscine à tout moment de la journée : du lundi au dimanche, de 09h00 à 18h00

La politique d’annulation de Palm Grove Farm varie selon la période de l’année. En haute saison, nous appliquons une politique plus stricte qu’en basse saison.

Une « chambre double » aura 2 lits simples ou queen-size séparés, tandis qu’une « chambre double » aura un lit king-size.

Non, Palm Grove Farm ne facture aucun frais pour ses services. Notre service est entièrement gratuit et nous n’ajouterons à votre hébergement aucun frais supplémentaire pour notre service.

Le prix est toujours par chambre, la seule exception étant la personne supplémentaire qui s’ajoute à l’hébergement.

Des lits supplémentaires peuvent être réservés à l’avance moyennant un supplément. Tous les types de chambres ne peuvent cependant pas accueillir des lits supplémentaires. Veuillez donc noter que vous devrez peut-être passer à une chambre plus grande. Les lits bébé sont fournis gratuitement. Tout lit bébé ou Lits supplémentaires doit être réservé avant l’arrivée au +212 (0)6 66 24 87 27.

Les chambres ne disposent pas de coffre-fort. En cinq ans, nous n’avons jamais eu de problème de vol. Notre petite équipe est loyale et fiable.

Les enfants jusqu’à 2 ans séjournent gratuitement.

Il est interdit de fumer (y compris les cigarettes électroniques) dans les chambres ou les espaces publics de la ferme.

Oui. Nous avons le wifi disponible pour nos invités.

Les animaux de compagnie ne sont pas admis à la Ferme.

Occasionnellement, nous faisons des remises qui nécessitent l’utilisation d’un code promotionnel dans le processus de réservation. Nous signalons ces remises à nos clients enregistrés. Inscrivez-vous maintenant et restez informé pour ne rien manquer !

Vous recevrez automatiquement la facture de votre séjour par email.

L’heure d’arrivée standard est 14 h 00 et le départ standard est 12 h 00. Veuillez noter que l’heure d’enregistrement peut être décalée à 15h00 pendant les périodes de forte occupation.

Oui, nous avons un service objets trouvés. Si quelque chose est trouvé, nous le stockons jusqu’à 6 mois avec des détails sur le moment et l’endroit où il a été trouvé.

Les enfants peuvent utiliser la piscine à tout moment de la journée : du lundi au dimanche, de 09h00 à 18h00

Une fois le processus de réservation et de paiement de la chambre terminé, nous vous enverrons un e-mail de confirmation (sur l’adresse e-mail que vous avez enregistré lors de la réservation). Veuillez imprimer le bon de confirmation et le présenter à votre arrivée lors de l’enregistrement.

Vous pouvez réserver autant de chambres que disponibles pour la période sélectionnée.

Nous vous proposons de faire votre réservation via notre site officiel. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous appeler au 06 66 24 87 27.

Dans certains cas, il peut être trié dans le dossier spam, ou il n’est pas possible de le recevoir en fonction de vos paramètres de messagerie.